RETURNAREA PRODUSELOR
Pentru returnarea produselor achizitionate, trebuie să respectati urmatoarele conditii:
1. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în aceeasi stare în care l-a primit, împreună cu factura fiscala și etichetele produselor.
2. Produsul să nu prezinte urme de folosintă (purtat).
3. Returul produsului va avea loc în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
4. Din motive de igienă, compania noastra nu va accepta retururi de lenjerie, costume de baie/inot, jambiere, șosete și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală.
5. Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus.
6. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii dvs., starea și ambalajul acestuia, astfel incat sa ne puteti semnala in timp util eventualele neconformitati .
7. Ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari, returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate.
Daca toate conditiile detaliate de mai sus sunt respectate trebuie completat urmatorul Formular de retur
ADRESA DE RETUR:
escape sport
Strada Drumul Malu Mierii nr 40, demisol, sector 3, Bucuresti, 032319
Contact - 0764628888
În cazul unui retur al a unei comenzi suma transportului nu va fi restituită, această regulă aplicându-se la toate comenzile indiferent de valoare. Suma restituită va fi doar cea a produsului/produselor returnate.)
În cazul unui retur al unei comenzi cu transport gratuit, (suma totala peste 499 lei), la returnarea produsului sau produselor, la restituirea sumei de bani se va opri contravalorea transportului de 20 lei.
RETUR PRIN CURIER
Daca cumparatorul trimite pachetul de retur prin curier restituirea valorii produselor returnate va fi efectuata de catre S.C. Argos Comercial SRL, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin virament în contul bancar al cumparatorului, specificat in formularul de returnare care însoțește in mod obligatoriu produsul/ele returnat/e. Contravaloarea transportului pentru retur intra in atributiile cumparatorului.
RETUR IN MAGAZIN
Daca cumparatorul returneaza produsele direct intr-un magazin escape sport, returul este verificat pe loc in magazin si, daca indeplineste conditiile de returnare descrise la pct. 1-7, cumparatorul primeste, contravaloarea produselor returnate, in numerar sau prin transfer bancar.
1. Produsul trebuie să fie în ambalajul original și în aceeasi stare în care l-a primit, împreună cu factura fiscala și etichetele produselor.
2. Produsul să nu prezinte urme de folosintă (purtat).
3. Returul produsului va avea loc în termen de maxim 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.
4. Din motive de igienă, compania noastra nu va accepta retururi de lenjerie, costume de baie/inot, jambiere, șosete și în general orice fel de produse care pot afecta igiena personală.
5. Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii condtiilor de returnare de mai sus.
6. Recomandarea noastra este sa verificati cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii dvs., starea și ambalajul acestuia, astfel incat sa ne puteti semnala in timp util eventualele neconformitati .
7. Ne rezervam dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari, returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate.
RESTITUIREA VALORII PRODUSELOR RETURNATE
Daca toate conditiile detaliate de mai sus sunt respectate trebuie completat urmatorul Formular de returADRESA DE RETUR:
escape sport
Strada Drumul Malu Mierii nr 40, demisol, sector 3, Bucuresti, 032319
Contact - 0764628888
În cazul unui retur al a unei comenzi suma transportului nu va fi restituită, această regulă aplicându-se la toate comenzile indiferent de valoare. Suma restituită va fi doar cea a produsului/produselor returnate.)
În cazul unui retur al unei comenzi cu transport gratuit, (suma totala peste 499 lei), la returnarea produsului sau produselor, la restituirea sumei de bani se va opri contravalorea transportului de 20 lei.
RETUR PRIN CURIER
Daca cumparatorul trimite pachetul de retur prin curier restituirea valorii produselor returnate va fi efectuata de catre S.C. Argos Comercial SRL, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea returului, prin virament în contul bancar al cumparatorului, specificat in formularul de returnare care însoțește in mod obligatoriu produsul/ele returnat/e. Contravaloarea transportului pentru retur intra in atributiile cumparatorului.
RETUR IN MAGAZIN
Daca cumparatorul returneaza produsele direct intr-un magazin escape sport, returul este verificat pe loc in magazin si, daca indeplineste conditiile de returnare descrise la pct. 1-7, cumparatorul primeste, contravaloarea produselor returnate, in numerar sau prin transfer bancar.